Manager de comunidad, un trabajo en expansión

El crecimiento de los contenidos generados por los medios sociales es tal que hoy las empresas deben administrarlos de la mejor manera. Para gestionar sus marcas y su identidad deben convocar a personas con aptitudes para la gestión y la influencia en Internet. Esta tendencia en pleno auge, que existe al otro lado del Atlántico desde hace algunos años, supone nuevos roles con objetivos y medios más precisos y desarrollados.

¿Cuál es la función del Manager de Comunidad?

Desarrollar el conocimiento de la marca al interior de las diferentes comunidades de la Web. «Conciliador y eficaz, conjuga el interés de la comunidad y de su empresa» (Rudy Turinay, Manager de Comunidad). En otras palabras, debe crear un verdadero vínculo entre los usuarios y la marca de su compañía.